PENUKARAN DAN PENGEMBALIAN
Syarat dan ketentuan pengembalian untuk penukaran:
- Terjadi kesalahan / cacat pada produksi
- Produk tersebut belum dicuci dan hang tag masih ada
- Bukan merupakan produk sale
- Permintaan untuk pengembalian dilakukan paling lambat 7 (tujuh) hari kerja setelah produk dikirimkan
- Biaya pengiriman untuk penukaran ukuran ditanggung oleh pihak pembeli
- Kami hanya dapat memberikan penukaran barang selama stok masih ada. Apabila stock sudah tidak ada, maka penukaran hanya dapat dilakukan melalui store credit/penukaran dengan barang lain.
Untuk informasi lebih lanjut bisa menghubungi layanan pelanggan kami di: info@danjyohiyoji.com
RETURN AND EXCHANGE
We can only accept return for exchange under these following conditions:
- The product that you received have a manufacturing fault
- The product remained unwashed with its original hang tag and label
- The product isn’t SALE product
- The request for return should be submitted maximum 7 (seven) working days after the shipment.
- The customer should bear all the required shipping cost.
- We can only give you exchange while stock last. If the product is out of stock, we can only give you refund in form of store credit or with other product.
For further information, you can send us an email to info@danjyohiyoji.com