Returns & Replacements

PENUKARAN DAN PENGEMBALIAN
 
  • Syarat dan ketentuan pengembalian untuk penukaran:
  • Kami hanya dapat menerima pengembalian untuk penukaran untuk alasan berikut ini:
    • Terjadi kesalahan / cacat pada produksi
    • Produk tersebut belum dicuci dan hang tag masih ada
    • Bukan merupakan produk sale
    • Permintaan untuk pengembalian dilakukan paling lambat 7 (tujuh) hari kerja setelah produk dikirimkan

     

  • Biaya pengiriman untuk penukaran ukuran ditanggung oleh pihak pembeli
  • Kami hanya dapat memberikan penukaran barang selama stok masih ada. Apabila stock sudah tidak ada, maka penukaran hanya dapat dilakukan melalui store credit/penukaran dengan barang lain.
  • Untuk informasi lebih lanjut bisa menghubungi layanan pelanggan kami di: info@danjyohiyoji.com

RETURN AND EXCHANGE
 
  • We can only accept return for exchange under these following conditions:
    • The product that you received have a manufacturing fault
    • The product remained unwashed with its original hang tag and label
    • The product isn’t SALE product
    • The request for return should be submitted maximum 7 (seven) working days after the shipment.

     

  • The customer should bear all the required shipping cost. 
  • We can only give you exchange while stock last. If the product is out of stock, we can only give you refund in form of store credit or with other product. 
  • For further information, you can send us an email to info@danjyohiyoji.com